Privacy Policy
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Informativa privacy e sull'utilizzo dei cookie da parte di questo sito web
ai sensi degli artt. 13 Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”)
1. IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
We are Family S.r.l. con sede legale in Palmi (RC), via F. Cilea, Trav 2 n. 5 (il Titolare) è il titolare del trattamento dei dati personali forniti dagli utenti attraverso il sito web www.icasamadre.com (il Sito Web).
La presente Informativa sulla privacy viene resa agli utenti che accedono al Sito Web (gli Utenti o gli Interessati) ai sensi e per gli effetti della normativa nazionale ed europea in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679), oltre a qualsiasi altra normativa sulla protezione dei dati personali applicabile in Italia, ivi compresi i provvedimenti del Garante.
2. TIPI DI DATI TRATTATI
2.1. Dati di navigazione (Cookie Policy)
I cookies sono piccoli file di testo che il Sito Web invia al terminale dell’Utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al Sito Web stesso alla successiva visita del medesimo Utente.
I sistemi informatici e le procedure software preposti al funzionamento del Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di internet.
Descrizione dei cookies e tipologie
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per la loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito Web, gli indirizzi di notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informativo dell’Utente.
Questi dati, raccolti in forma aggregata tramite i cookies c.d. “analytics”, vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito Web e per controllarne il corretto funzionamento.
I dati potrebbero essere utilizzati anche laddove si renda necessario l’accertamento di responsabilità per reati informatici ai danni del Sito Web.
L’uso dei c.d. cookies “di sessione” (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’Utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di tali identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito Web.
Oltre a tali cookies c.d. “tecnici”, che possono essere utilizzati dal Titolare in assenza del consenso dell’Utente ferma restando l’esigenza di rendere la presente informativa, il Sito Web utilizza anche cookies per finalità “di profilazione” e di direct marketing, per fare guardare pubblicità sul Sito Web o inviare newsletter più vicini agli interessi e alle esigenze dell’Utente.
Sul Sito Web sono presenti anche cookies di terze parti che presentano le medesime finalità sopra descritte e che il Titolare non controlla in alcun modo.
Modifica dei cookie
Il trattamento tramite cookies per finalità di profilazione e di marketing può essere accettato o rifiutato. La maggior parte dei browser accetta i cookies automaticamente.
Impostazioni sui Siti. L’Utente può esprimere il proprio consenso all’utilizzo dei cookie cliccando sul tasto “Accetto i cookie” dell’informativa breve visibile (in basso a destra) ad ogni primo accesso sul Sito Web (c.d. banner). Le opzioni per limitare o bloccare i cookie possono essere configurate dall’Utente cliccando su “Gestisci Preferenze” nel banner che viene visualizzato ad ogni primo accesso sul Sito Web. L’Utente potrà inoltre configurare le proprie preferenze e/o modificare le preferenze precedentemente impostate o revocare il consenso all’utilizzo di determinate categorie di cookie accedendo alla sezione “Impostazioni Cookie”, presente nel footer del Sito Web, in qualsiasi momento durante ogni esperienza di navigazione.
Impostazioni dei browser
L’Utente potrà inoltre configurare le modalità di funzionamento nonché le opzioni per limitare o bloccare i cookie modificando direttamente le impostazioni del proprio browser internet. La maggioranza dei browser internet sono inizialmente impostati per accettare i cookie in modo automatico; l’Utente può tuttavia modificare queste impostazioni per bloccare i cookie o per essere avvertito ogniqualvolta dei cookie vengano inviati al suo dispositivo.
Se l’Utente decide di disabilitare i cookie, o particolari categorie di cookie (i.e. cookie tecnici), ciò potrebbe influenzare e/o limitare la sua esperienza di navigazione all’interno del Sito Web, per esempio potrebbe non essere in grado di visitare determinate sezioni di un Sito Web o potrebbe non ricevere informazioni personalizzate quando visita il Sito Web.
Durata
I dati raccolti attraverso i cookies saranno conservati a seconda della loro natura: i cookies di sessione scadono quando l'Utente chiude il browser, i cookies persistenti hanno date di scadenza tipiche che, a meno di particolari eccezioni, non superano i 20 giorni. Nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, i dati non saranno conservati per periodi più lunghi rispetto a quelli indispensabili alla realizzazione delle finalità indicate nella presente informativa e, dunque, al servizio offerto o alle specifiche norme di legge.
2.2. Dati forniti spontaneamente dall’Interessato
Il Titolare raccoglie e tratta i dati personali forniti dagli Interessati, come ad esempio: nome, cognome, indirizzo mail e numero di telefono, codice fiscale, IBAN, etc.
L’Interessato dichiara e garantisce che i dati personali appartengono e si riferiscono all’Interessato medesimo, assumendosi ogni relativa responsabilità di tale dichiarazione e liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire e ottimizzare i propri servizi e, inoltre, per:
1. l’identificazione dell’Utente necessaria per l’accesso al Sito Web e per la vendita dei prodotti;
2. il completamento dell’ordine e la gestione dell’incasso;
3. la preparazione e consegna degli ordini;
4. la gestione della fatturazione degli ordini ed il completamento dei processi amministrativi e fiscali collegati;
5. l’assistenza post-vendita e la gestione delle richieste di supporto e contatto;
6. per far valer e difendere i propri diritti, anche nell'ambito di procedure di recupero crediti; (le finalità di cui ai punti da 1 a 6, “Finalità Contrattuali”);
7. per l’adempimento degli obblighi derivanti dalla normativa applicabile, ivi compresa l'esecuzione di comunicazioni alle autorità competenti e agli organi di vigilanza e per conformarsi con richieste provenienti dalle stesse (“Finalità di Obblighi di Legge”); e
8. qualora vi sia il consenso espresso dell’Interessato, per migliorare l’esperienza dell’Interessato e assecondare le sue esigenze, per analisi di mercato e per l’invio di comunicazioni, lo sviluppo delle attività di marketing, nonché per analizzare e comprendere i clienti per migliorare i servizi (compresa l’esperienza dell’interfaccia utente) e ottimizzare la selezione dei prodotti offerti (“Finalità di Legittimo Interesse”).
Per ottenere ulteriori informazioni e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può chiedere informazioni al Titolare all’indirizzo privacy@icasamadre.com.
L’Interessato è libero di fornire i propri dati e prestare il consenso al trattamento. Tuttavia, il rifiuto di fornire i dati personali e il consenso per le Finalità Contrattuali e le Finalità di Obblighi di Legge sopra indicate avrebbe il risultato di impedire alla Società di concludere il contratto, e se già concluso, di proseguirne l’esecuzione. È possibile invece negare il trattamento per le Finalità di Legittimo Interesse.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
4. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati personali degli Interessati saranno conservati e trattati in Italia.
I dati personali sono trattati con sistemi manuali informatici ed automatizzati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono raccolti.
Il Titolare adotta specifiche misure di sicurezza al fine di garantire il trattamento dei dati nel rispetto del Codice in materia di protezione dei dati personali, avuto particolare riguardo alla prevenzione della perdita di tali dati, usi illeciti o non corretti o accessi non autorizzati alle banche dati.
I dati personali potranno essere trasferiti al di fuori dai territori degli stati facenti parte dell’Unione Europea per essere conservati sui server utilizzati dal Titolare o da terzi nominati all’uopo responsabili del trattamento esterni. Il trasferimento è posto in essere dal Titolare, previa stipula di clausole contrattuali standard conformi ai modelli predisposti dalla Commissione Europea con i fornitori dei server e/o dei servizi, ovvero verifica della registrazione del responsabile del trattamento esterno nell’ambito del sistema denominato “Privacy Shield”.
5. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati personali trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:
• revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso.
• opporsi al trattamento dei propri dati personali. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
• accedere ai propri dati personali. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui dati personali trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati personali trattati.
• verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri dati personali e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. In tal caso il Titolare non tratterà i dati personali per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali da parte del Titolare.
• ricevere i propri dati personali o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati personali sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Qualora l’Interessato volesse esercitare i diritti previsti dal presente paragrafo 5, potrà contattare il Titolare al seguente indirizzo privacy@icasamadre.com.
6. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
I dati personali raccolti sul Sito Web non sono soggetti a diffusione, non verranno venduti, o altrimenti ceduti a terzi, salve le ipotesi previste dalla legge.
E’ fatta salva, in ogni caso, la comunicazione di dati a società espressamente incaricate a svolgere determinate prestazioni nell’ambito della attività svolta dal Titolare e/o, in generale, in suo favore, che opereranno in qualità di autonomi titolari e/o responsabili, nonché la comunicazione e/o diffusione di dati richieste, in conformità alla legge, da forze di polizia, dall’autorità giudiziaria, da organismi di informazione e sicurezza o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato o di prevenzione, accertamento o repressione dei reati.
A titolo esemplificativo il Titolare potrebbe comunicare i dati personali degli Interessati a:
• collaboratori, dipendenti e fornitori dello stesso Titolare, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti ai rapporti con l’Interessato;
• consulenti legali, amministrativi e fiscali che assistono la Titolare nello svolgimento delle proprie attività;
• istituti bancari per la gestione d’incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione del contratto con l’Interessato;
• subfornitori e/o subappaltatori impegnati in attività connesse all'esecuzione del contratto con il Titolare, in qualità di responsabili esterni del trattamento;
• enti pubblici e/o autorità giudiziarie e/o di controllo, in caso di loro richiesta, in qualità di titolari autonomi del trattamento; e
• fornitori di servizi informatici o sistemi di cloud.
L’elenco completo dei responsabili del trattamento potrà essere richiesto dall’Interessato, in qualsiasi momento, inviamo una richiesta scritta all’indirizzo qui di seguito indicato.
7. TERMINE DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti, sempre tenendo conto del principio di minimizzazione e per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati.
In termini generali, i dati verranno conservati per 5 anni dall’ultimo accesso al Sito Web, ovvero 10 anni dalla registrazione sul Sito Web dell’Utente.
Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine, il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati personali non potranno più essere esercitati.
8. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
Il Titolare potrebbe apportare modifiche e/o integrazioni alla presente informativa, comunicando tali modifiche agli Utenti tramite il Sito Web. Si prega quindi di leggere la presente informativa frequentemente, facendo riferimento alla data di pubblicazione indicata qui di seguito. Qualora l’Utente non intenda accettare le modifiche alla presente informativa, non potranno utilizzare il Sito Web e dovranno chiedere al Titolare del trattamento di cancellare i propri dati. Sino ad allora, la presente informativa si applicherà ai dati sino ad allora raccolti.
**ENGLISH VERSION**
Privacy Policy and cookie policy according to article 13 of the European Regulation no. 679/2016 (“GDPR”)
1. Data Contoller
We are Family S.r.l. with registered office at Palmi (RC), via F. Cilea, Trav 2 n. 5 (the “Company”) is the data controllers, which determine the means and purposes of processing the personal data of all users (the “User” or “Interested Party”) of the website www.icasamadre.com (the “Website”).
This privacy policy is provided in accordance to the national and European Regulation no. 679/2016 – General Data Protection Regulation, or any other regulation issued by any authority for the protection of personal data.
2. Type of data collected
2.1 Cookie Policy
This Website uses Cookie. Cookies are small text content that the Website sends to the Users’ device, where they are registered to be then sent back to the Website upon the following visit to the same Website.
IT Systems and software procedures of the Website register certain personal data which are common to the IP address.
Cookies description
Those data are collected and associated to specific subjects, and for their nature may allow the identification of the User. This type of data includes IP address or domain name of personal computers used by the Users to browse the Website, the URI address (Uniform Resource Identifier), timing of the request, the method used to send the request to the server, the file dimension of the reply, the code number indicating the status of the reply form the server (successful, error) and other parameters related to the operative system and to the informatics environment of the User. This kind of data, collected in aggregated way by means of so called “analytic” cookies are used only to obtain statistics and anonymous information on the use of the Website and to control if it works correctly. Those data could be used also if necessary in order to assess any liability for IT crimes which damaged the Website.
The use of the so called “session cookies” (which are temporarily recorded on the Users’ personal computer and are cancelled upon closing) is strictly limited to data aimed to identify the session (casual numbers generated by the server) which are necessary to allow a secure and efficient use of the Website.
The Website also uses the so called “technical” cookies that can be used by the Data Controller without the Users’ consent, save for the need to provide this privacy policy, and cookies for the purpose of profiling and direct marketing, to make the User watch spots or to send newsletters regarding products and/or personalized services, closer to the Users’ needs and interest.
The Website contains third parties’ cookies for the same purposes indicated above, upon which the Data Controller has no control.
Cookies settings
The User may accept or refuse the processing of data by means of cookies for profiling and marketing.
The majority of browsers automatically accept cookies and then the User shall change the settings of the browser.
Websites settings. Users may express his consent by clicking on “I do accept cookies” which is visible in the banner on his first access to the Website. On “Manage Cookies” the User may manage the use of cookies. Under the section “Cookies settings” the User may change the settings or revoke his consent to certain categories of cookies.
Browser settings. Users may also manage the cookies settings by changing the settings of the interne browser. The majority of browsers automatically accept cookies and then the User shall change the settings of the browser in order to exclude certain cookies or to receive a notification when a cookie is active.
If Users decide to enable certain cookies (i.e. technical cookies), they could not be able to navigate on the Website through specific sections or they could not receive personalized information.
Cookies conservation period
All data are collected through cookies shall be stored for the time required by the nature of the data: session cookies elapse when Users close the browser, persistent cookies have a normal duration, save for exception, which usually does not exceed 20 days. The Personal Data are processed and stored for the time required by the specific purpose of the collection, always taking into account the minimization principle.
2.2. Personal Data provided by the User
The Personal Data provided by the User, directly or through third parties, include but is not limited to: email address, name, surname, address, phone number, IBAN, etc..
Users represent and warrant that they own the Personal Data and they are referred to the User itself. Users are being liable of such representation and keep the Data Controller harmless from any liability toward third parties.
3. Purpose of the collection of data
Users’ Data are collected for the purpose of providing the Products:
1. the identification of the User required to access the Website and to purchase the Products;
2. the completion of the orders and processing the payments;
3. the handling and delivery of the orders;
4. the issuance of the invoices related to the orders and the related tax and administrative process;
5. the customer assistance after the purchase and handling the requests of assistance or support;
6. the enforcement of rights, including the recovery of credits; (purposes form 1 to 6, “Contractual Purposes”);
7. fulfilment of the obligation provided by the law, including notices to the competent authorities and supervision bodies and the compliance to the requirements coming from those entities (“Legal Purposes”); and
8. in case the Interested Party expressed its consent, in order to improve the experience of the Interested Party and satisfy its needs, marketing analysis and commercial communications, development of the marketing activities and better understand users’ needs in order to improve the services (including the user interface) and the selection of products offered (“Legitimate Interest Purposes”).
For any further information related to the collected Personal Data and each purpose, User may contact the Data Controller to this address: privacy@icasamadre.com.
Users are free to communicate the Personal Data and give their consent. Nonetheless, if User refuse to give his consent for the Contractual Purposes and Legal Purposes, the Company could not be able to execute the agreement and provide the Products. Users may avoid communicating those Personal Data for the Legitimate Interest Purposes.
Users may at any time ask to the Data Controller which is the purpose of the data collection.
4. Data processing methods
The Personal Data are processed and collected in Italy.
Personal Data are processed by manual and automatic procedure, for the necessary time required in order to pursue the specific purposes of collection.
Data Controller uses specific security methods in order to guarantee that data processing is compliant to the regulation on the protection of personal data and in order to avoid the access, the unauthorized disclosure, the manipulation or destruction of the Personal Data.
Personal Data might be transferred out of the UE to be stored in server used by the Company or external Data Processors specifically appointed. The transfer of Data is made by the Company, subject to execution of standard contractual agreement which shall be compliant to the forms used by the European Commission with server suppliers and/or service suppliers, or upon registration of the external data processor in the “Privacy Shield” system.
5. Users rights
Users may enforce certain rights on the Personal Data collected by the Data Controller, including:
• the right to revoke any time the consent. Users may revoke the consent previously granted for the collection of their Personal Data at any time.
• the right not to be subject to a decision based solely on automatic processing. Users may object to being included in automated decision-making or profiling based on their personal data (i.e. when the processing is based on a different legal ground than the consent). More details on the right of object are indicated below.
• The right of access. Users have the right to access to information on their Personal Data processed by the Data Collector, on certain aspect of the processing and to obtain copy of the Data.
• the right to be informed and to rectification. Users have the right to assess if incorrect data are processed and to revise or make changes to their Data.
• The right to restrict processing. Upon certain conditions, Users may limit or restrict the processing of their Data. In such a case the Data Controller shall not process the collected Data but shall keep them for storage only.
• The right to cancellation or deletion of Personal Data. Upon certain conditions, Users may request the cancellation or deletion of the Personal Data collected by the data Controller.
• The right to data portability. Users have the right to receive their Data in a common used and readable format, ad if technically possible, obtain the portability to a different data controller. This provision applies when the Data are processed by means of automated system and the processing is based on the Users’ consent, on an agreement to which the User is a party, or according to related contractual provision.
• The right to claim. Users may claim to the competent authority or start a judicial proceeding, whenever their privacy right are not being upheld.
If the Interested Person intend to exercise the right provided under this article 5, it shall contact the data Controller to the following mail address: privacy@icasamadre.com.
6. Transfer of Data
Personal Data collected on the Website will not be disclosed, sold, or transferred to third parties save if so required by the applicable law.
The Personal Data collected on the Website are not disclosed, they will not be sold, or transferred to third parties, save if it is provided by the law and except for the transfer of Personal Data to the entities appointed by the Data Controller to perform specific activities and/or, more in general, in their favour if they act as independent Data Controller and/or Data Processor, and the notification and/or disclosure of Personal Data required by the law, or authorities, courts, or other public entities for the aim of defence or State security or prevention, assessment or repression of crime.
As an example, Data Controller may communicate the Interested Party’s Personal Data to:
• Employees, staff, suppliers of the Company, for the purpose of their related mansion and/or contractual obligation concerning the relations with the Interested Party;
• Legal counsel, administrative and tax counsel that advise the Company in the performance of its activity;
• Bank institute for managing proceeds and payments arising from the agreement executed with the Interested Party;
• Sub-supplier and sub-contractors involved in activities connected to the execution of the agreement between Users and the Company, in their quality as external Data Processors;
• Public entities and/or judicial authorities and/or supervisory bodies, in case of their request, in their quality as independent data controllers; and
• IT Service suppliers or cloud systems.
The complete list of the data processors is available, any time, upon request of the Interested Person to this mail address: privacy@icasamadre.com.
7. Conservation period
The Data are processed and stored for the time required by the specific purpose of the collection, always taking into account the minimization principle and for a period not longer than the time required for the purposes of the collection and processing.
In general, the Data shall be stored until the first the fifth anniversary from the last use of the Website by the User or 10 years from the registration of the User.
At the end of the storage period the Personal Data shall be cancelled. Thus, at the end of that term, the right to access, delete, modify and the right of portability of the Data shall no longer be exercised.
8. Privacy policy changes
The Data Controller reserves the right to change this privacy policy at any time, by notifying the Users through this page. Please read this page regularly, referring to the date of last change, indicated below. In case the changes to this privacy policy are not accepted by the Users, they shall not use the Website and they shall ask to the Data Controller to delete their Data. The previous privacy policy shall apply to the Personal Data collected until then.
Informativa privacy e sull'utilizzo dei cookie da parte di questo sito web
ai sensi degli artt. 13 Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”)
1. IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
We are Family S.r.l. con sede legale in Palmi (RC), via F. Cilea, Trav 2 n. 5 (il Titolare) è il titolare del trattamento dei dati personali forniti dagli utenti attraverso il sito web www.icasamadre.com (il Sito Web).
La presente Informativa sulla privacy viene resa agli utenti che accedono al Sito Web (gli Utenti o gli Interessati) ai sensi e per gli effetti della normativa nazionale ed europea in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679), oltre a qualsiasi altra normativa sulla protezione dei dati personali applicabile in Italia, ivi compresi i provvedimenti del Garante.
2. TIPI DI DATI TRATTATI
2.1. Dati di navigazione (Cookie Policy)
I cookies sono piccoli file di testo che il Sito Web invia al terminale dell’Utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al Sito Web stesso alla successiva visita del medesimo Utente.
I sistemi informatici e le procedure software preposti al funzionamento del Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di internet.
Descrizione dei cookies e tipologie
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per la loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito Web, gli indirizzi di notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informativo dell’Utente.
Questi dati, raccolti in forma aggregata tramite i cookies c.d. “analytics”, vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito Web e per controllarne il corretto funzionamento.
I dati potrebbero essere utilizzati anche laddove si renda necessario l’accertamento di responsabilità per reati informatici ai danni del Sito Web.
L’uso dei c.d. cookies “di sessione” (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’Utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di tali identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito Web.
Oltre a tali cookies c.d. “tecnici”, che possono essere utilizzati dal Titolare in assenza del consenso dell’Utente ferma restando l’esigenza di rendere la presente informativa, il Sito Web utilizza anche cookies per finalità “di profilazione” e di direct marketing, per fare guardare pubblicità sul Sito Web o inviare newsletter più vicini agli interessi e alle esigenze dell’Utente.
Sul Sito Web sono presenti anche cookies di terze parti che presentano le medesime finalità sopra descritte e che il Titolare non controlla in alcun modo.
Modifica dei cookie
Il trattamento tramite cookies per finalità di profilazione e di marketing può essere accettato o rifiutato. La maggior parte dei browser accetta i cookies automaticamente.
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Impostazioni dei browser
L’Utente potrà inoltre configurare le modalità di funzionamento nonché le opzioni per limitare o bloccare i cookie modificando direttamente le impostazioni del proprio browser internet. La maggioranza dei browser internet sono inizialmente impostati per accettare i cookie in modo automatico; l’Utente può tuttavia modificare queste impostazioni per bloccare i cookie o per essere avvertito ogniqualvolta dei cookie vengano inviati al suo dispositivo.
Se l’Utente decide di disabilitare i cookie, o particolari categorie di cookie (i.e. cookie tecnici), ciò potrebbe influenzare e/o limitare la sua esperienza di navigazione all’interno del Sito Web, per esempio potrebbe non essere in grado di visitare determinate sezioni di un Sito Web o potrebbe non ricevere informazioni personalizzate quando visita il Sito Web.
Durata
I dati raccolti attraverso i cookies saranno conservati a seconda della loro natura: i cookies di sessione scadono quando l'Utente chiude il browser, i cookies persistenti hanno date di scadenza tipiche che, a meno di particolari eccezioni, non superano i 20 giorni. Nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, i dati non saranno conservati per periodi più lunghi rispetto a quelli indispensabili alla realizzazione delle finalità indicate nella presente informativa e, dunque, al servizio offerto o alle specifiche norme di legge.
2.2. Dati forniti spontaneamente dall’Interessato
Il Titolare raccoglie e tratta i dati personali forniti dagli Interessati, come ad esempio: nome, cognome, indirizzo mail e numero di telefono, codice fiscale, IBAN, etc.
L’Interessato dichiara e garantisce che i dati personali appartengono e si riferiscono all’Interessato medesimo, assumendosi ogni relativa responsabilità di tale dichiarazione e liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire e ottimizzare i propri servizi e, inoltre, per:
1. l’identificazione dell’Utente necessaria per l’accesso al Sito Web e per la vendita dei prodotti;
2. il completamento dell’ordine e la gestione dell’incasso;
3. la preparazione e consegna degli ordini;
4. la gestione della fatturazione degli ordini ed il completamento dei processi amministrativi e fiscali collegati;
5. l’assistenza post-vendita e la gestione delle richieste di supporto e contatto;
6. per far valer e difendere i propri diritti, anche nell'ambito di procedure di recupero crediti; (le finalità di cui ai punti da 1 a 6, “Finalità Contrattuali”);
7. per l’adempimento degli obblighi derivanti dalla normativa applicabile, ivi compresa l'esecuzione di comunicazioni alle autorità competenti e agli organi di vigilanza e per conformarsi con richieste provenienti dalle stesse (“Finalità di Obblighi di Legge”); e
8. qualora vi sia il consenso espresso dell’Interessato, per migliorare l’esperienza dell’Interessato e assecondare le sue esigenze, per analisi di mercato e per l’invio di comunicazioni, lo sviluppo delle attività di marketing, nonché per analizzare e comprendere i clienti per migliorare i servizi (compresa l’esperienza dell’interfaccia utente) e ottimizzare la selezione dei prodotti offerti (“Finalità di Legittimo Interesse”).
Per ottenere ulteriori informazioni e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può chiedere informazioni al Titolare all’indirizzo privacy@icasamadre.com.
L’Interessato è libero di fornire i propri dati e prestare il consenso al trattamento. Tuttavia, il rifiuto di fornire i dati personali e il consenso per le Finalità Contrattuali e le Finalità di Obblighi di Legge sopra indicate avrebbe il risultato di impedire alla Società di concludere il contratto, e se già concluso, di proseguirne l’esecuzione. È possibile invece negare il trattamento per le Finalità di Legittimo Interesse.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
4. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati personali degli Interessati saranno conservati e trattati in Italia.
I dati personali sono trattati con sistemi manuali informatici ed automatizzati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono raccolti.
Il Titolare adotta specifiche misure di sicurezza al fine di garantire il trattamento dei dati nel rispetto del Codice in materia di protezione dei dati personali, avuto particolare riguardo alla prevenzione della perdita di tali dati, usi illeciti o non corretti o accessi non autorizzati alle banche dati.
I dati personali potranno essere trasferiti al di fuori dai territori degli stati facenti parte dell’Unione Europea per essere conservati sui server utilizzati dal Titolare o da terzi nominati all’uopo responsabili del trattamento esterni. Il trasferimento è posto in essere dal Titolare, previa stipula di clausole contrattuali standard conformi ai modelli predisposti dalla Commissione Europea con i fornitori dei server e/o dei servizi, ovvero verifica della registrazione del responsabile del trattamento esterno nell’ambito del sistema denominato “Privacy Shield”.
5. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati personali trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:
• revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso.
• opporsi al trattamento dei propri dati personali. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
• accedere ai propri dati personali. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui dati personali trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati personali trattati.
• verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri dati personali e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. In tal caso il Titolare non tratterà i dati personali per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali da parte del Titolare.
• ricevere i propri dati personali o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati personali sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Qualora l’Interessato volesse esercitare i diritti previsti dal presente paragrafo 5, potrà contattare il Titolare al seguente indirizzo privacy@icasamadre.com.
6. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
I dati personali raccolti sul Sito Web non sono soggetti a diffusione, non verranno venduti, o altrimenti ceduti a terzi, salve le ipotesi previste dalla legge.
E’ fatta salva, in ogni caso, la comunicazione di dati a società espressamente incaricate a svolgere determinate prestazioni nell’ambito della attività svolta dal Titolare e/o, in generale, in suo favore, che opereranno in qualità di autonomi titolari e/o responsabili, nonché la comunicazione e/o diffusione di dati richieste, in conformità alla legge, da forze di polizia, dall’autorità giudiziaria, da organismi di informazione e sicurezza o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato o di prevenzione, accertamento o repressione dei reati.
A titolo esemplificativo il Titolare potrebbe comunicare i dati personali degli Interessati a:
• collaboratori, dipendenti e fornitori dello stesso Titolare, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti ai rapporti con l’Interessato;
• consulenti legali, amministrativi e fiscali che assistono la Titolare nello svolgimento delle proprie attività;
• istituti bancari per la gestione d’incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione del contratto con l’Interessato;
• subfornitori e/o subappaltatori impegnati in attività connesse all'esecuzione del contratto con il Titolare, in qualità di responsabili esterni del trattamento;
• enti pubblici e/o autorità giudiziarie e/o di controllo, in caso di loro richiesta, in qualità di titolari autonomi del trattamento; e
• fornitori di servizi informatici o sistemi di cloud.
L’elenco completo dei responsabili del trattamento potrà essere richiesto dall’Interessato, in qualsiasi momento, inviamo una richiesta scritta all’indirizzo qui di seguito indicato.
7. TERMINE DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti, sempre tenendo conto del principio di minimizzazione e per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati.
In termini generali, i dati verranno conservati per 5 anni dall’ultimo accesso al Sito Web, ovvero 10 anni dalla registrazione sul Sito Web dell’Utente.
Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine, il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati personali non potranno più essere esercitati.
8. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
Il Titolare potrebbe apportare modifiche e/o integrazioni alla presente informativa, comunicando tali modifiche agli Utenti tramite il Sito Web. Si prega quindi di leggere la presente informativa frequentemente, facendo riferimento alla data di pubblicazione indicata qui di seguito. Qualora l’Utente non intenda accettare le modifiche alla presente informativa, non potranno utilizzare il Sito Web e dovranno chiedere al Titolare del trattamento di cancellare i propri dati. Sino ad allora, la presente informativa si applicherà ai dati sino ad allora raccolti.
**ENGLISH VERSION**
Privacy Policy and cookie policy according to article 13 of the European Regulation no. 679/2016 (“GDPR”)
1. Data Contoller
We are Family S.r.l. with registered office at Palmi (RC), via F. Cilea, Trav 2 n. 5 (the “Company”) is the data controllers, which determine the means and purposes of processing the personal data of all users (the “User” or “Interested Party”) of the website www.icasamadre.com (the “Website”).
This privacy policy is provided in accordance to the national and European Regulation no. 679/2016 – General Data Protection Regulation, or any other regulation issued by any authority for the protection of personal data.
2. Type of data collected
2.1 Cookie Policy
This Website uses Cookie. Cookies are small text content that the Website sends to the Users’ device, where they are registered to be then sent back to the Website upon the following visit to the same Website.
IT Systems and software procedures of the Website register certain personal data which are common to the IP address.
Cookies description
Those data are collected and associated to specific subjects, and for their nature may allow the identification of the User. This type of data includes IP address or domain name of personal computers used by the Users to browse the Website, the URI address (Uniform Resource Identifier), timing of the request, the method used to send the request to the server, the file dimension of the reply, the code number indicating the status of the reply form the server (successful, error) and other parameters related to the operative system and to the informatics environment of the User. This kind of data, collected in aggregated way by means of so called “analytic” cookies are used only to obtain statistics and anonymous information on the use of the Website and to control if it works correctly. Those data could be used also if necessary in order to assess any liability for IT crimes which damaged the Website.
The use of the so called “session cookies” (which are temporarily recorded on the Users’ personal computer and are cancelled upon closing) is strictly limited to data aimed to identify the session (casual numbers generated by the server) which are necessary to allow a secure and efficient use of the Website.
The Website also uses the so called “technical” cookies that can be used by the Data Controller without the Users’ consent, save for the need to provide this privacy policy, and cookies for the purpose of profiling and direct marketing, to make the User watch spots or to send newsletters regarding products and/or personalized services, closer to the Users’ needs and interest.
The Website contains third parties’ cookies for the same purposes indicated above, upon which the Data Controller has no control.
Cookies settings
The User may accept or refuse the processing of data by means of cookies for profiling and marketing.
The majority of browsers automatically accept cookies and then the User shall change the settings of the browser.
Websites settings. Users may express his consent by clicking on “I do accept cookies” which is visible in the banner on his first access to the Website. On “Manage Cookies” the User may manage the use of cookies. Under the section “Cookies settings” the User may change the settings or revoke his consent to certain categories of cookies.
Browser settings. Users may also manage the cookies settings by changing the settings of the interne browser. The majority of browsers automatically accept cookies and then the User shall change the settings of the browser in order to exclude certain cookies or to receive a notification when a cookie is active.
If Users decide to enable certain cookies (i.e. technical cookies), they could not be able to navigate on the Website through specific sections or they could not receive personalized information.
Cookies conservation period
All data are collected through cookies shall be stored for the time required by the nature of the data: session cookies elapse when Users close the browser, persistent cookies have a normal duration, save for exception, which usually does not exceed 20 days. The Personal Data are processed and stored for the time required by the specific purpose of the collection, always taking into account the minimization principle.
2.2. Personal Data provided by the User
The Personal Data provided by the User, directly or through third parties, include but is not limited to: email address, name, surname, address, phone number, IBAN, etc..
Users represent and warrant that they own the Personal Data and they are referred to the User itself. Users are being liable of such representation and keep the Data Controller harmless from any liability toward third parties.
3. Purpose of the collection of data
Users’ Data are collected for the purpose of providing the Products:
1. the identification of the User required to access the Website and to purchase the Products;
2. the completion of the orders and processing the payments;
3. the handling and delivery of the orders;
4. the issuance of the invoices related to the orders and the related tax and administrative process;
5. the customer assistance after the purchase and handling the requests of assistance or support;
6. the enforcement of rights, including the recovery of credits; (purposes form 1 to 6, “Contractual Purposes”);
7. fulfilment of the obligation provided by the law, including notices to the competent authorities and supervision bodies and the compliance to the requirements coming from those entities (“Legal Purposes”); and
8. in case the Interested Party expressed its consent, in order to improve the experience of the Interested Party and satisfy its needs, marketing analysis and commercial communications, development of the marketing activities and better understand users’ needs in order to improve the services (including the user interface) and the selection of products offered (“Legitimate Interest Purposes”).
For any further information related to the collected Personal Data and each purpose, User may contact the Data Controller to this address: privacy@icasamadre.com.
Users are free to communicate the Personal Data and give their consent. Nonetheless, if User refuse to give his consent for the Contractual Purposes and Legal Purposes, the Company could not be able to execute the agreement and provide the Products. Users may avoid communicating those Personal Data for the Legitimate Interest Purposes.
Users may at any time ask to the Data Controller which is the purpose of the data collection.
4. Data processing methods
The Personal Data are processed and collected in Italy.
Personal Data are processed by manual and automatic procedure, for the necessary time required in order to pursue the specific purposes of collection.
Data Controller uses specific security methods in order to guarantee that data processing is compliant to the regulation on the protection of personal data and in order to avoid the access, the unauthorized disclosure, the manipulation or destruction of the Personal Data.
Personal Data might be transferred out of the UE to be stored in server used by the Company or external Data Processors specifically appointed. The transfer of Data is made by the Company, subject to execution of standard contractual agreement which shall be compliant to the forms used by the European Commission with server suppliers and/or service suppliers, or upon registration of the external data processor in the “Privacy Shield” system.
5. Users rights
Users may enforce certain rights on the Personal Data collected by the Data Controller, including:
• the right to revoke any time the consent. Users may revoke the consent previously granted for the collection of their Personal Data at any time.
• the right not to be subject to a decision based solely on automatic processing. Users may object to being included in automated decision-making or profiling based on their personal data (i.e. when the processing is based on a different legal ground than the consent). More details on the right of object are indicated below.
• The right of access. Users have the right to access to information on their Personal Data processed by the Data Collector, on certain aspect of the processing and to obtain copy of the Data.
• the right to be informed and to rectification. Users have the right to assess if incorrect data are processed and to revise or make changes to their Data.
• The right to restrict processing. Upon certain conditions, Users may limit or restrict the processing of their Data. In such a case the Data Controller shall not process the collected Data but shall keep them for storage only.
• The right to cancellation or deletion of Personal Data. Upon certain conditions, Users may request the cancellation or deletion of the Personal Data collected by the data Controller.
• The right to data portability. Users have the right to receive their Data in a common used and readable format, ad if technically possible, obtain the portability to a different data controller. This provision applies when the Data are processed by means of automated system and the processing is based on the Users’ consent, on an agreement to which the User is a party, or according to related contractual provision.
• The right to claim. Users may claim to the competent authority or start a judicial proceeding, whenever their privacy right are not being upheld.
If the Interested Person intend to exercise the right provided under this article 5, it shall contact the data Controller to the following mail address: privacy@icasamadre.com.
6. Transfer of Data
Personal Data collected on the Website will not be disclosed, sold, or transferred to third parties save if so required by the applicable law.
The Personal Data collected on the Website are not disclosed, they will not be sold, or transferred to third parties, save if it is provided by the law and except for the transfer of Personal Data to the entities appointed by the Data Controller to perform specific activities and/or, more in general, in their favour if they act as independent Data Controller and/or Data Processor, and the notification and/or disclosure of Personal Data required by the law, or authorities, courts, or other public entities for the aim of defence or State security or prevention, assessment or repression of crime.
As an example, Data Controller may communicate the Interested Party’s Personal Data to:
• Employees, staff, suppliers of the Company, for the purpose of their related mansion and/or contractual obligation concerning the relations with the Interested Party;
• Legal counsel, administrative and tax counsel that advise the Company in the performance of its activity;
• Bank institute for managing proceeds and payments arising from the agreement executed with the Interested Party;
• Sub-supplier and sub-contractors involved in activities connected to the execution of the agreement between Users and the Company, in their quality as external Data Processors;
• Public entities and/or judicial authorities and/or supervisory bodies, in case of their request, in their quality as independent data controllers; and
• IT Service suppliers or cloud systems.
The complete list of the data processors is available, any time, upon request of the Interested Person to this mail address: privacy@icasamadre.com.
7. Conservation period
The Data are processed and stored for the time required by the specific purpose of the collection, always taking into account the minimization principle and for a period not longer than the time required for the purposes of the collection and processing.
In general, the Data shall be stored until the first the fifth anniversary from the last use of the Website by the User or 10 years from the registration of the User.
At the end of the storage period the Personal Data shall be cancelled. Thus, at the end of that term, the right to access, delete, modify and the right of portability of the Data shall no longer be exercised.
8. Privacy policy changes
The Data Controller reserves the right to change this privacy policy at any time, by notifying the Users through this page. Please read this page regularly, referring to the date of last change, indicated below. In case the changes to this privacy policy are not accepted by the Users, they shall not use the Website and they shall ask to the Data Controller to delete their Data. The previous privacy policy shall apply to the Personal Data collected until then.